升降机厂家做好售后是占领市场的关键
升降机厂家不仅要给客户提供优质安全的产品,更要做好售后服务,好的售后可以赢得客户的信赖,积累良好的口碑,最终促进品牌的形成,所以济南天虹升降机械有限公司始终认为升降机厂家应做好以下售后服务:
1、为客户提供安装、调试、培训方面的技术支持。
2、建设售后服务网点,做到有液压升降机的地方就有售后网点。
3、配件供应要及时,并且优惠。
4、出现故障及时迅速的为客户解决问题,不推诿,不能购买时说的天花乱坠,交钱后人走茶凉.
5、定时或不定时对老用户进行回访,了解目前状态和发现问题。
6、及时听取客户反馈,及时解决客户需求,更新设备,力求完善。
售后服务代表着液压升降机厂家的企业精神和技术实力,也是与客户进一步沟通的方式,对于开拓市场占领市场具有关键性的作用。